Preguntas Frecuentes

Este acuerdo fue modificado por última vez el 12 de octubre de 2017

¿Todos sus productos son originales?

Sí. Todos los productos de luxland24.com son 100% originales. Trabajamos directamente con las marcas, los que nos permite garantizar por completo la autenticidad de los perfumes, fragancias, cremas y demás productos que ofrecemos.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

En luxland24.com tomamos muy en serio tu seguridad, por eso ponemos a disposición múltiples forma de pago seguro: directamente desde nuestra web bajo la plataforma más segura de internet 2checkout, a través de PágueloFacil o pagando al recibir tu productos con ASAP.

¿Por donde se envía mi pedido?

Los pedidos en Ciudad de Panamá son enviados directamente a la dirección de destino a través de ASAP, mientras que los pedidos al interior del país se realizan a la sucursal de UNOEXPRESS que elijas.

¿En cuanto tiempo llega mi pedido?

Los pedidos en Ciudad de Panamá se entregan dentro de las 24 horas posteriores después de se aprobada la orden. Los envíos al interior del país son entregados en un periodo de entre 2 y 3 días en la sucursal de UNOEXPRESS correspondiente.

¿El costo del envío está incluido en el precio?

No, el precio no incluye el envío, éste deberá ser cancelado directamente a la empresa que lo realiza.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Una vez procesado el pago puedes consultar el status del envío en tiempo real  a través del correo info@luxland24.com o llamando o escribiendo al WhatsApp  (+507) 6282-5257

¿Cuánto es la orden mínima?

No hay una orden mínima, no importa cual sea el tamaño de tu pedido, en luxland24.com lo procesamos y enviamos en 24 horas.

¿Puedo comprar al mayor?

Sí, para pedidos al mayor visita luxland24.com/almayor

¿Puedo visitar sus tiendas?

No tenemos tiendas físicas, pero si estás interesado en compras al mayor puedes visitar nuestro showroom en la Zona Libre de Colón.

¿Puedo comprar fuera de Panamá?

Por ahora el servicio de luxland24.com es exclusivo para Panamá, pero pronto estaremos expandiendo nuestra operación a más países de Latinoamérica.
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